Veelgestelde vragen
Hieronder staan de antwoorden op veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Maak dan gebruik van het contactformulier. Meer weten over de Algemene Voorwaarden? Bekijk ze hier.
Kan ik korting krijgen?
Ja, bij een aankoop vanaf € 25,- krijgt u 10% korting en vanaf € 100,- zelfs 15% korting. Bovendien verlagen wij iedere 4 maanden veel of zelfs alle kaarten (iets) in prijs.
Enige tijd geleden heb ik een e-mail en/of bestelling aan u verzonden waarop ik nog steeds geen antwoord heb gehad, waarom krijg ik geen reactie?
Helaas gaat er soms iets fout. Het kan aan uw spamfilter liggen die niet goed is ingesteld, met name bij gebruikers van hotmail, tele2, planet, inter.nl.net en zonnet komt dit nogal eens voor. Aan mij als ik bijvoorbeeld uw mail heb overgeslagen maar ook aan u als u een tikfout heeft gemaakt bij het invoeren van uw email adres.
Voeg info@postcardsfrom.nl toe aan je adresboek of safelist! Dan weet je zeker dat je onze e-mails krijgt.
Waarom zijn de verzendkosten groter dan de porti?
De verzendkosten zijn het totaal van verwerking-, facturering-, verpakking-, bank-, verzekering- en administratie-kosten. Als kleine zelfstandige zie ik mij genoodzaakt deze kosten door te berekenen.
Bij een bestelling van meerdere kaarten in één keer zijn de porti-kosten al snel hoger dan de verzendkosten die in rekening gebracht worden!
Hoe kan ik later verder gaan met kijken op de pagina waar ik was?
Wilt u bijvoorbeeld alle kaarten van Amsterdam bekijken en op een later tijdstip verder gaan dan klikt u op 'Favorieten - Aan favorieten toevoegen' (Microsoft Explorer) of 'Bladwijzers - Bladwijzer voor deze pagina maken' (Mozilla Firefox). Bij een volgend bezoek kunt u dan met de opgeslagen 'favoriet' of 'bladwijzer' verder gaan waar u gebleven was.
Waarom is een kaart die ik heb besteld al aan iemand anders verkocht?
Een bestelling wordt verwerkt nádat u uw adresgegevens heeft ingetypt en op de knop "verzenden" klikt. En dus niet op het moment dat u de kaart aan uw bestellijst toevoegt. Het kan dus, met name als er net 'nieuwe' kaarten op de site zijn geplaatst, voorkomen dat iemand anders u net voor was.
Heeft u ook kaarten van ...?
Alle kaarten die we hebben staan op de site, als u kaarten gezocht heeft maar niets gevonden hebben we de kaarten niet. Regelmatig worden weer nieuwe kaarten aan de site toegevoegd. Als u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gehouden.
Mag ik de afbeeldingen van de kaarten zoals deze op de site staan gebruiken voor ...?
De afbeeldingen van de kaarten met watermerk en in 75dpi op deze site zijn vrij voor gebruik.
Het is mogelijk dat op bepaalde afbeeldingen nog rechten van derden of auteursrecht van kracht is. In dat geval kunt u zich niet op onze toestemming tot publicatie beroepen!
